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Lars Buculie. Kapazität für neue Projekte , zur Startseite

Die Arbeit, die jede Woche gleich ist.

In jedem Betrieb gibt es Aufgaben, die sich jede Woche wiederholen: Angebote tippen, Daten von A nach B übertragen, Rückrufe abarbeiten, Rechnungen hinterherlaufen. Das ist die Arbeit, die niemand vermisst, wenn sie verschwindet.

Kostenloses Erstgespräch

15 Minuten, unverbindlich. Antwort meist am selben Tag.

Typische Einstiege

Womit ich meistens anfange

  1. Angebote und Rechnungen

    Aus der Anfrage wird ein Angebot, aus dem Auftrag eine Rechnung, ohne dass jemand abtippt.

  2. Termine und Einsatzplanung

    Kunden buchen selbst, Mitarbeitende sehen ihre Einsätze, Erinnerungen gehen von allein raus.

  3. Anfragen sammeln und nachfassen

    Jede Anfrage landet an einem Ort, und keine geht mehr in einem Postfach verloren.

  4. E-Mail-Abläufe

    Bestätigungen, Erinnerungen und Newsletter laufen automatisch, ohne jedes Mal bei null anzufangen.

  5. Telefonassistent

    Nimmt Anrufe an, wenn niemand am Schreibtisch sitzt, und gibt das Anliegen sauber weiter.

  6. Papier und Listen ablösen

    Was heute auf Zetteln, in Excel-Listen oder nur im Kopf einer Person steht, läuft digital und an einem Ort.

  7. Gewachsene Abläufe erneuern

    Was über Jahre gewachsen ist, nehme ich mit dir Schritt für Schritt auseinander und mache es zeitgemäß.

Bevor KI kommt

KI skaliert, was schon da ist.

Läuft ein Ablauf in deinem Betrieb sauber, läuft er mit KI schneller. Ist er chaotisch, wird er mit KI nur schneller chaotisch. Deshalb schaue ich mir zuerst an, wie Kunden bei dir ankommen und was danach passiert.

Wie Kunden deinen Betrieb erleben, hängt an vier Dingen. Sie funktionieren nur zusammen.

  1. Kundensignale

    Anfragen, Anrufe, Bewertungen und Rückfragen. Alles, was Kunden dir mitteilen.

  2. Abläufe

    Was mit einer Anfrage passiert, wer sie übernimmt und wie schnell sie beantwortet wird.

  3. KI

    Übernimmt die Fleißarbeit in diesen Abläufen. Nicht mehr und nicht weniger.

  4. Entscheidungen

    Triffst weiterhin du, mit Zahlen statt Bauchgefühl.

Daraus folgt Verantwortung

Deshalb klären wir vor dem Start drei Fragen.

  • Daten Wer hält die Kundendaten aktuell?
  • Abläufe Wer ist für welchen Schritt zuständig?
  • Kennzahlen Woran merken wir, dass es besser wird?

Stimmt das vorher nicht, skaliert KI am Ende nur das Chaos.

Vorgehen

Ein Prozess, nicht zehn

Ich nehme erst den Prozess, der am meisten Zeit frisst oder am häufigsten schiefgeht. Läuft er, kommt der nächste. So merkst du nach zwei Wochen, ob es etwas bringt, und nicht erst nach einem halben Jahr.

  1. Auswählen

    Wir suchen gemeinsam den Prozess mit dem größten Hebel.

  2. Umsetzen

    Ich baue ihn in deine bestehenden Werkzeuge ein.

  3. Prüfen

    Nach zwei Wochen schauen wir, was es bringt, dann der nächste.

Ehrlich gesagt

Was KI hier wirklich macht

Keine Zauberei, sondern Fleißarbeit. Entscheidungen triffst weiterhin du.

  • Texte vorbereiten Angebote, Antworten, Beschreibungen
  • Anrufe annehmen außerhalb der Bürozeiten
  • Anfragen einsortieren nach Dringlichkeit und Thema
  • Daten auslesen aus Mails, PDFs und Formularen

Abrechnung

Festpreis pro Prozess

Du weißt vorher, was es kostet und was danach anders ist. Keine Abrechnung nach Stunden, keine offenen Enden.

Danach betreue ich deine Abläufe auf Wunsch weiter, als feste Monatspauschale.

Kontakt

Welcher Prozess frisst bei dir Zeit?

Erzähl mir im Erstgespräch, was jede Woche nervt. Ich sage dir ehrlich, ob sich eine Automatisierung lohnt.

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15 Min., unverbindlich Erstgespräch